Smart BGM®お客様の声
お客様の声
はやし矯正・歯列育成クリニック様（東京・世田谷区）
医院開業に際し、院内環境を充実させる手法の１つとして音楽の重要性を感じていたところSmart BGMの存在を知りました。サービスの特長として音質がとてもよいと感じますし、選曲の内容も有名曲のヒットパレードではなくどこかで聞いた演奏だったり歌声だったりする楽曲が使われていて、自然と居心地のよい雰囲気が作れていると思います。大手レコード会社さん直営ということで音楽著作権の点も安心でき、プレイリストの内容も定期的に自動で変わるので、自身で楽曲を変更する手間もかからず非常に便利です。
隠れ家焼肉ニクノトリコ様（東京都・六本木）
当店はグランピングを意識した３階建ての店舗は自然を感じてもらえるような作りになっており、1階はモルタルのエイジング塗装の壁にするなど洞窟の中にいるような雰囲気、2階は植栽で森の中にいるような温かみがある空間、屋上のテラス席はピクニックに来たような開放感を味わいながら食事を楽しめます。そのような店内なのでBGMにもこだわりたく、落ち着いていてなおかつグランピングの楽しさも感じられるような空間にしたいというオーダーをしたところ、おすすめのプレイリストを提案していただきました。今はランチタイムとディナータイムで異なるプレイリストを流しており、当店の雰囲気にマッチしています。そういったサポートやフォローも丁寧なので安心して利用できています。
高輪歯科様（東京都・高輪）
歯科医院のBGMには、治療前の緊張をほぐす大切な役割があります。全チェア個室環境の当院では、シチュエーションに応じてプレイリストを決めて流すなど、一人ひとりの患者さんに合わせた空間を作り出すことが可能になりました。今後は、「キレイな歯になった」「乳歯が抜けた」「矯正が終わった」などのちょっとしたイベントで思い出に残る曲とともに喜びを分かちあえたら素晴らしいと思います。
バリュープラス様（東京都・千代田区）
オフィスのエントランス・フリーアドレスエリア・リフレッシュルーム・コールセンターの全フロアに導入させていただきました。コールセンターへのBGM導入は、当初はオペレーター業務の妨げになるのではという懸念の声もありましたが、導入の結果、むしろ無音空間よりも周囲が気にならなくなり、業務に集中しやすくなったという声が大半でした。コールセンターの業務は感情労働と称されることもあるように、従業員が知らず知らずのうちにストレスを溜めてしまうことがあります。そういった従業員のメンタルヘルスケアを考え、楽曲はクラシックを中心としたリラックスできるものを選択しています。他のフロアでもそれぞれの雰囲気に合わせたプレイリストを使い分けており、BGM効果によって各フロア毎のコンセプトも定まり、またオフィス全体が明るい雰囲気となり、スタッフ間のコミュニケーションも活性化していると感じております。今では無音であることに違和感を覚えるほど、BGMは仕事をする上で重要な存在になっております。
かしわこどもクリニック様（東京都・立川市）
当院小児科で導入させていただきました。待合室では具合のわるいお子さま、ご家族さまが、診察の順番が来るまで不安な時間を過ごしております。そんな中、少しでも気持ちを和らげようと導入したのがSmart BGMでした。聞き慣れたディズニーの曲や、アニメソングのオルゴールがあり、口ずさむお子さんもいらっしゃいます。ご家族さまからの待ち時間に対するご不満も幾ばくか解消されているように感じます。休憩時間にはお洒落カフェで流れるような音楽を流したりしているので、スタッフにもご好評です。毎月内容が更新されており、自分自身でクリニックに合う楽曲を選ぶのは大変ですし、非常に満足しています。
BOTTA COFFEE様（東京都・外苑前）
知人に勧められてこちらのサービスを利用し始めました。
BGMはお店作りにとても重要な役割があると思っています。音楽でお店の空気が変わるので、お天気や時期でプレイリストを変えてお客様の生活や気分に寄り添えるよう心掛けています。我々働くスタッフ側のモチベーションにも繋がるので毎日新鮮な気持ちでお店に立つことができています。
プレイリストも分かりやすく分類されているので選びやすく、クロスフェード機能もとても心地良いです。なにより、著作権処理の心配が無いことは非常に心強く、運営する側としても安心できます。これからも、音楽とともにより良いお店を作っていきたいと考えています。
知るカフェ様
他店舗展開をしているのでコールセンターに問い合わせをしたところ、チェーン専用のプロフェッショナルプランを案内されました。各店舗で使用するプレイリストをいくつかに絞って管理したかったので、希望通りでした。タブレットから指定サイトにログインするだけで使用可能なので、各店舗に対しても簡単に操作説明ができてよかったです。
ヘアメイクサロン iLLy様（東京都・経堂）
価格重視で使用していた別のBGMサービスは、トラブル時に問い合わせができなくて困った経験があったので、コールセンターのあるこちらに移行しました。
サロンに合うBGMを選んで流してみたところ、お客様から「音楽が良くなったね」「（ヘッドスパ時に）耳心地が良いね」などのお言葉をいただき、内容にも非常に満足しています。
café ideal様（神奈川県・辻堂）
新しくカフェをオープンするにあたり、安心して利用できるという点を第一に考え、大手レコード会社直営のこちらのサービスを導入することにしました。
質の高いプレイリストが多く、カフェのイメージに適した楽曲を選ぶことができ、お客様からもご好評をいただいています。
また、設置工事等なくタブレット1台で手軽に利用できる点も決め手になっています。
蕎麦割烹 こうもと様（東京都・広尾）
無料トライアル期間中に、手持ちのタブレットで簡単に利用できることが確認できたので、放送型BGMからこちらのサービスへ切り替えました。
お客様の居心地を重視しており、曲間の無音が少ないクロスフェード機能でよりよい空間になったと思います。
タイマーを利用することで、時間帯に応じて自動で雰囲気を変えられるのも便利です。
焚膳 はなれ様（東京都・銀座）
メジャー楽曲をBGMとして使用できて、初期費用が不要だったので利用を開始しました。
よくニュースにもなる著作権処理も安心だし、最低使用期間の設定がなかったのも利用者にとっては便利で良いです。
今はタブレットを使用しているので、普段使っているスマホと同じように簡単に操作できています。
医療法人社団すもと岡本歯科様（滋賀県・守山市）
待合室のお客様にゆったりと過ごしてもらうために、こちらのBGMを使用しています。
どうしても治療時の機械音が待合室にも聞こえてしまうのですが、BGMを流すことでそういった音や話し声などを聞こえにくくさせる役割も担っています。
操作も簡単ですし、総じて快適に使わせてもらっています。
シンコウ産業様（茨城県・龍ヶ崎市）
作業環境にSmart BGMを導入して実際に作業効率が数パーセントあがりました。
作業場にはいろいろな音が発生しますが、BGMがあるとそういった音が気にならず作業に集中できるようです。
また、従業員の評判も良く「作業場にBGMはあった方がいい」という声が多数出ています。
従業員が喜んでくれて、作業効率も上がって利益に繋がるため導入して良かったと思います。
まずは
無料トライアル
Smart BGM スタンダードプラン
¥3,480/月(税別)
14日間無料トライアルはこちら洋楽やジャズ、ワールドミュージックなどユニバーサルミュージックの保有する豊富なレパートリーをご利用いただけます。
チェーン店向けに、ブランドイメージに合わせたオリジナルプレイリストを提供するプランもございます。
詳しくはサポートセンターまでお問い合わせください。
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