よくあるご質問(FAQ)
料金・支払いまわりについて
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初期費用と月額使用料を教えてください
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初期登録費用は不要です。
月額3,480円(税別)の「Smart BGM スタンダード」プランと月額2,980円(税別)の「Smart BGM ライト」プランがあります。
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支払い方法を教えてください
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クレジットカード(VISA/Master/JCB/American Express/Diners/DISCOVER)での支払いとなります。
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初月は日割りでのお支払いになりますか?
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初月は日割りでのお支払いとなり、翌月以降は月初めの営業日に1か月分をカード会社へ請求します。
例)4月1日にお申し込みされた場合
4月1日~14日ご利用分:無料トライアル期間
4月15日~30日ご利用分:4月15日に16日分をカード会社へご請求
5月1日~31日ご利用分:5月1日に1か月分をカード会社へご請求
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申込時の最低利用期間は何か月ですか?
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最低利用期間は設けておりません。
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支払い方法を変更したい
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マイページにログインして、下記内容に沿ってお手続きください。
①「契約プラン」をクリック
②歯車のアイコンをクリック
③「登録カード情報変更」をクリック
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領収書を発行したい
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マイページにログインして、下記内容に沿ってお手続きください。
①「支払い履歴」をクリック
②歯車のアイコンをクリック
③「領収書」をクリック
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解約料金は発生しますか?/最終利用月の料金は日割りでの請求となりますか?
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解約料金は発生しませんが、最終利用月の日割り計算は行っておりません。ご了承ください。
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問題が解決しない場合は、下記までお問い合わせください。