よくあるご質問(FAQ)

プランについて

  • 2種類のプランの違いは何ですか?

    「Smart BGM スタンダードプラン」は豊富な楽曲から厳選された多彩なジャンル/カテゴリーのプレイリストをご用意しており、 「Smart BGM ライトプラン」は、そのうちから環境音楽やオルゴールなど、ヒーリングサウンドなどに限られたプレイリストを用意しております(ジャズや洋楽などは含んでおりません)。
    また、「Smart BGM スタンダードプラン」は月額3,480円(税別)、「Smart BGM ライトプラン」は月額2,980円(税別)となります。お申し込み後のプラン変更も可能です。

  • プラン変更はできますか?

    トライアル期間中を除き、お申し込み後にプラン変更は可能です。変更は月1回が上限となります。
    マイページよりお手続きください。

  • 1つのプレイリストに何曲入っていますか?

    プレイリストや曲の尺にもよりますが、30〜50曲(2〜3時間)程度の楽曲が入っています。

  • プレイリストの更新頻度を教えてください

    プレイリストにもよりますが、およそ1〜3ヶ月毎に更新しております。

  • サインミュージック機能はありますか?

    あります。(iPhone, iPod touch端末のアプリを除く)

  • 複数の店舗で利用は可能ですか?

    1IDにつき、1店舗でのご利用となります。また、同時に複数の端末でのご利用はできません。
    複数店舗でご利用の場合は、別途その店舗数分のIDをお申し込みください。
    チェーン店など多店舗展開をされている場合はSmart BGM サポートセンターへお問い合わせください。

    ※Smart BGMサポートセンター メールアドレス:bgm@smart-bgm.net

  • 具体的にどのようなプレイリストや楽曲が使用できますか。

    プレイリストについてはこちらをご覧ください。

    再生いただける具体的な楽曲は都度更新されておりますので、トライアルなどでご確認ください。

  • 実際にどのプレイリストを使えばよいのでしょうか。

    BGMは、内装や什器等と同様に店舗の魅力を引き出す空間演出の重要な要素の一つです。

    コンセプトは各店舗ごとに異なるため、お店が伝えたいメッセージに近いものを選んでいただくことをお勧めしますが、

    一般的なプレイリストの選び方と、それ以外のアイデアを合わせて表にしましたのでご参考にしてください。

    プレイリスト

問題が解決しない場合は、下記までお問い合わせください。

Smart BGM サポートセンター

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03 6734 0036 受付時間 9:00-20:00(年末年始などは除く)

メール

bgm@smart-bgm.net