よくあるご質問（FAQ）
その他
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JASRACなどへ著作権使用料を別途支払う必要がありますか？
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お客様側での著作権使用料のお支払いは不要です。
著作権管理団体と弊社でBGM利用における包括契約を締結しておりますので、弊社が代行処理・支払いをしております。
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JASRACのステッカーが欲しい
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トライアル期間終了後、継続利用いただいているお客様にステッカーをお送りすることができます。
ご希望のお客者様は、下記項目を記載しSmart BGMサポートセンターまでメールにてご連絡ください。
・ご契約者氏名
・ご利用店舗名（複数ある場合はすべてご記載ください）
・送付先住所／電話番号
Smart BGMサポートセンター：bgm@smart-bgm.net
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チェーン店で使用するオリジナルプレイリストをお願いしたい
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チェーン店で利用する場合は、ブランドイメージに合わせたオリジナルプレイリストの対応が可能です。
Smart BGMサポートセンターへお問い合わせください。
Smart BGMサポートセンター：bgm@smart-bgm.net
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複数店舗で利用する場合の割引はありますか？
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10店舗を超える同一屋号でのご導入に際しては、チェーン向けプランをご提案しております。詳しくはSmart BGM サポートセンターへお問い合わせください。
Smart BGMサポートセンター：bgm@smart-bgm.net
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動画共有サイトでBGMを利用できますか？
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当サービスの提供範囲外の用途となりますので、ご利用いただけません。
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出張店舗などでBGMを利用できますか？
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状況によりご回答内容が異なりますので、具体的な使途をご記載の上、Smart BGMサポートセンターへメールにてお問い合わせください。
Smart BGMサポートセンター：bgm@smart-bgm.net
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Apple MusicやSpotify、LINE MUSICなどの定額制音楽配信サービス（サブスクリプションサービス）やYouTubeなどを店舗BGMとして利用することはできますか？
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各サービスによって表現は異なりますが、それぞれの利用規約では「非商用・個人での利用目的」と範囲を限定しており、これらの条件下では店舗BGMとしてご利用にはなれません。
詳細は各サービスの利用規約をご確認ください。
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どういったアーティストの曲がプレイリストに入っているのですか？
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ユニバーサル ミュージック グループの保有する楽曲とSmart BGMのオリジナル音源を使用したプレイリストがあります。
各楽曲は定期的に入れ替わっているため、14日間の無料トライアルにてご確認ください。
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アプリ版の「オフラインで利用する」とはなんですか？
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チェーン店様向けにご提供しているモードになります。
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解約したい
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マイページよりお手続きください。
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問題が解決しない場合は、下記までお問い合わせください。